На этой странице описан порядок оплаты услуг BalticBoat, правила безопасности интернет-платежей, порядок отмены оплаты и возврата денежных средств.
К оплате принимаются банковские карты платёжных систем МИР, Visa и MasterCard, если соответствующий способ оплаты доступен на стороне банка-эквайера на момент проведения платежа.
Оплата банковской картой осуществляется через Банк ВТБ (ПАО) с использованием защищённой платёжной страницы банка. После согласования катера, даты, времени, маршрута, количества гостей и итоговой стоимости Заказчик получает ссылку на оплату или переходит к оплате через платёжную форму, если такой способ доступен на сайте.
Для оплаты банковской картой на защищённой платёжной странице банка может потребоваться указать данные банковской карты: номер карты, срок действия карты, имя держателя карты и CVC2/CVV2-код. Эти данные вводятся на стороне банка или платёжного сервиса. Сайт Исполнителя не получает, не обрабатывает и не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты и CVC2/CVV2-код.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с правилами платёжных систем МИР, Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежей. Передача платёжной информации осуществляется по защищённым каналам связи с использованием современных методов проверки, шифрования и защиты данных.
Безопасность платежей обеспечивается банком-эквайером и платёжным сервисом. При проведении интернет-платежей применяются современные стандарты защиты платёжной информации, включая шифрование данных и дополнительную аутентификацию платежа, если она требуется банком, выпустившим карту.
Сведения, введённые Заказчиком на платёжной странице банка, не передаются Исполнителю, за исключением информации, необходимой для подтверждения оплаты: статус платежа, сумма оплаты, номер операции, дата оплаты и данные бронирования.
Порядок оплаты
Для бронирования прогулки Заказчик оставляет заявку на сайте, по телефону, в мессенджере или через другой канал связи.
Менеджер Исполнителя уточняет детали заявки: выбранный катер, дату, время, продолжительность прогулки, маршрут, количество гостей, место посадки и дополнительные услуги.
После согласования условий Заказчику сообщается итоговая стоимость услуги и доступный способ оплаты. Бронирование считается подтверждённым после внесения оплаты или предоплаты и подтверждения её получения Исполнителем.
Если оплата производится банковской картой, Заказчик переходит на защищённую платёжную страницу Банка ВТБ (ПАО) или получает индивидуальную ссылку на оплату. После успешного платежа Заказчик получает подтверждение оплаты в порядке, предусмотренном банком, платёжным сервисом и условиями оказания услуги.
Если итоговые условия прогулки меняются по инициативе Заказчика, стоимость услуги может быть пересчитана. К таким изменениям относятся увеличение времени прогулки, изменение маршрута, выбор другого катера, изменение места посадки или высадки, увеличение количества гостей, добавление декора, питания, фотографа, музыки или других дополнительных услуг.
Отмена оплаты и возврат денежных средств
Заказчик вправе отказаться от услуги до момента её оказания, уведомив об этом Исполнителя по телефону, электронной почте или через мессенджер.
При отмене бронирования не позднее чем за 48 часов до согласованного времени начала прогулки Исполнитель возвращает Заказчику внесённую оплату или предоплату в полном объёме, за исключением документально подтверждённых комиссий банков, платёжных систем, агрегаторов и иных третьих лиц, если такие комиссии фактически понесены Исполнителем и не возвращаются соответствующими сервисами.
При отмене бронирования менее чем за 48 часов до согласованного времени начала прогулки возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с подготовкой и организацией прогулки.
К фактически понесённым расходам могут относиться комиссии банков и платёжных сервисов, резервирование катера и капитана, подготовка катера к прогулке, оплаченные услуги третьих лиц, декор, цветы, продукты, фотограф, музыканты, гид, оплата причала, перегон катера и иные расходы, связанные с конкретным бронированием.
Если прогулка не состоялась по вине Исполнителя и Заказчику не была предоставлена подходящая замена или перенос, Заказчику возвращается оплаченная сумма за неоказанную услугу.
Если прогулка не состоялась из-за небезопасных погодных условий, технических ограничений, закрытия навигации, распоряжений уполномоченных органов или иных обстоятельств, препятствующих безопасному оказанию услуги, стороны в первую очередь согласуют перенос прогулки. Если перенос невозможен или не подходит Заказчику, возврат осуществляется с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов Исполнителя.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не противоречит правилам банка, платёжной системы или платёжного сервиса.
Если оплата была произведена банковской картой, возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Если возврат на ту же карту невозможен по техническим причинам, порядок возврата согласуется с Заказчиком отдельно в рамках правил банка и действующего законодательства.
Возврат осуществляется в срок до 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика о возврате и сведений, необходимых для проведения возврата. Срок фактического зачисления денежных средств на банковскую карту или счёт Заказчика может зависеть от банка, платёжной системы или платёжного сервиса.
Если отмена операции возможна до фактического списания денежных средств, Исполнитель вправе инициировать отмену операции через банк-эквайер или платёжный сервис. Если денежные средства уже списаны, возврат осуществляется как операция возврата платежа.
Для оформления возврата Заказчику необходимо связаться с Исполнителем и указать данные, позволяющие идентифицировать бронирование: имя, номер телефона, дату прогулки, выбранный катер, сумму оплаты и способ оплаты.
Контактная информация
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Воронцов Владимир Александрович.

Сокращённое наименование: ИП Воронцов В.А.

ИНН: 290407922562.

ОГРНИП: 307290415800011.

Юридический адрес: 165300, Архангельская область, г. Котлас, пер. Слободской, д. 18.

Фактический адрес: 165300, Архангельская область, г. Котлас, пер. Слободской, д. 18.

Телефон: ✅(указать актуальный телефон для связи с клиентами).

E-mail: ✅(указать актуальный рабочий email Исполнителя).

Сайт: https://balticboat.ru/
.

Банковские реквизиты для оплаты

Получатель: Индивидуальный предприниматель Воронцов Владимир Александрович.

Расчётный счёт: 40802810400810291615.

Банк получателя: Банк ВТБ (ПАО).

БИК: 044525411.

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411.

Код валюты счёта: RUR.